Preguntas frecuentes de Fonts.com


Cómo comprar fuentes
¿Debería pedir fuentes PostScript, TrueType u OpenType?

¿Qué formato debo pedir?

Ya sea que compre fuentes PostScript, TrueType u OpenType, podrá instalarlas en su ordenador. Sin embargo, si necesita utilizar las fuentes en un programa específico, es conveniente consultar la guía del usuario del programa para asegurarse de que admita esos formatos de fuentes.

¿Cuál es la diferencia entre TrueType, PostScript y OpenType?

La mayoría de los clientes que lo preguntan intentan determinar cuál es el formato que deben comprar. Si ese es su caso, debería comprar la versión TrueType (si está disponible), ya que es la más sencilla para trabajar e instalar en su ordenador además de ser admitida por sistemas operativos y programas.

Las siguientes descripciones le brindarán una idea más completa de los diferentes formatos de fuentes.

PostScript
El formato de fuente PostScript o "Tipo1" fue desarrollado por Adobe en la década de los 80, varios años antes que el formato TrueType. El formato está basado en la tecnología de impresión 'PostScript de Adobe, - un lenguaje de programación que permite una salida de alta resolución en gráficos de gran tamaño. PostScript fue considerada durante mucho tiempo una alternativa confiable, especialmente por los diseñadores, editores e imprentas profesionales.

Las fuentes PostScript constan de dos partes, ambas necesarias para que la fuente sea impresa y visualizada correctamente en pantalla. Las fuentes PostScript pueden instalarse en la mayoría de los sistemas operativos colocándolas simplemente en 'la carpeta de fuentes del sistema. Sin embargo, los usuarios de ordenadores que trabajan con sistemas operativos anteriores a Windows 2000, necesitan instalar el programa utilitario gratuito ATM (Adobe Type Manager) para poder utilizar las fuentes PostScript.

TrueType
El formato TrueType fue desarrollado conjuntamente por Apple y Microsoft a fines de los '80, varios años después de la aparición del formato de fuente PostScript. Muchas de las fuentes incluidas en los sistemas operativos de Macintosh y Windows son TrueType. Las fuentes TrueType contienen tanto la fuente de pantalla como la de impresión en un único componente, lo que facilita la instalación. Por esta razón, TrueType es una buena alternativa para quienes tienen poca experiencia en la instalación de fuentes.

El formato TrueType también permite el proceso de "hinting (pistas)," que mejora la legibilidad de una fuente en pantalla. En Fonts.com, las fuentes con hinting están marcadas como "ESQ" (Calidad mejorada en pantalla). Las fuentes ESQ son una excelente alternativa para documentos electrónicos y otras configuraciones con grandes bloques de texto para mostrar en pantalla.

Para conocer todos los detalles sobre TrueType, puede registrarse en el sitio web http://www.microsoft.com/typography

OpenType
OpenType, es un esfuerzo conjunto de Adobe y Microsoft, es el último formato presentado. Al igual que las fuentes TrueType las OpenType contienen tanto la fuente de pantalla como la de impresión en un único componente. No obstante, el formato OpenType tiene varias aptitudes exclusivas que incluyen el soporte de múltiples plataformas y los juegos de caracteres expandidos. Las fuentes OpenType pueden usarse en sistemas operativos Macintosh o Windows. Además, el formato OpenType permite almacenar hasta 65.000 caracteres. Este espacio adicional le brinda a los diseñadores la libertad de incluir agregados tales como pequeñas cubiertas, formas de estilo antiguo, caracteres alternos y otros extras que anteriormente tenían que ser distribuidos como fuentes separadas.

Sin embargo, no todas las fuentes OpenType contienen caracteres adicionales. Muchas fuentes fueron convertidas desde otros formatos PostScript o TrueType sin conjuntos de caracteres expandidos para aprovechar los beneficios de la funcionalidad de la plataforma cruzada de OpenType. A menos que se indique claramente de otra manera, asuma que la fuente OpenType que compró presenta el juego de caracteres tradicionales que están en las fuentes PostScript and TrueType. Las fuentes OpenType contienen conjuntos de caracteres a los que informalmente se denomina fuentes "OpenType Pro". Los soportes para las fuentes Pro OpenType están en permanente aumento.



Desearía que me envíen un CD con la información de mi fuente

Fonts.com le recomienda especialmente a sus clientes que hagan una copia de seguridad en CD, unidad de memoria flash, unidad de memoria externa o en otro medio. El acuerdo de licencia del usuario final para todos los diseños de tipografía le da derecho al cliente a efectuar una copia de seguridad en caso de pérdida de los datos.

Los representantes de Atención al cliente estarán complacidos en enviarles un CD de seguridad con sus compras en Fonts.com. El costo normal por la duplicación de su pedido en CD es de $15.00 más los costos de envío. Tenga en cuenta que el precio de la copia en CD puede variar según los diseños de tipografía, algunos de los cuales aún no han sido autorizados por Fonts.com para su distribución.

Los pedidos de CD recibidos antes de las 2 PM (hora del este) se enviarán el mismo día hábil. Los pedidos recibidos después de las 2 PM serán enviados el día hábil siguiente.

Para determinar los costos específicos asociados al pedido de su CD y aprovechar el servicio de copiado de CD de Fonts.com comuníquese con nosotros.


Opciones de pago y moneda

Opciones de moneda
Fonts.com ofrece 14 opciones de moneda incluidas:

USD, Dólares estadounidenses
GBP, Libras esterlinas
EUR, Euros
AUD, Dólares australianos
CAD, Dólares canadienses
DKK, Coronas dinamarquesas
HKD, Dólares de Hong Kong
JPY, Yenes Japoneses
NZD, Dólares de Nueva Zelanda
NOK, Coronas noruegas
SGD, Dólares de Singapur
ZAR, Rands de Sudáfrica
SEK, Coronas suecas
CHF, Francos Suizos

Cuando ingrese nuevamente a Fonts.com se determinará automáticamente su moneda por defecto según su dirección IP. Para cambiar su moneda o para ver la lista de opciones de moneda, haga clic en el enlace "Seleccionar su moneda" al pie de alguna de las páginas. En el momento de la verificación de resultados, su pedido será liquidado en la moneda seleccionada.

Opciones de pago
Las opciones de pago de Fonts.com incluyen:

AMEX
Diners Club Internacional
JCB
Mastercard
Visa
Carta Si*
Dankort*
Delta*
Discover Card*
Electron*
Eurocard*
Débito directo*
Transferencia bancaria*

*Estos tipos de pago solo están disponibles cuando marque la selección de monedas.

Cuando elija el tipo de moneda, seleccione su método de pago del menú desplegable "Tipo de tarjeta de crédito" en la página "Enviar detalles de facturación".



Políticas de cambio y reembolso

Tenga en cuenta: Para cambios y reembolsos se requiere del comprobante original de compra. Tenga a mano el número de su pedido cuando se comunique con Atención al cliente.

Pérdida de datos
Siempre se recomienda que la copia de seguridad (CD Rom, tarjeta de memoria, disco duro externo, etc) se realice al recibir la información de la fuente. Si solicita un reemplazo, asegúrese de hacer una copia de seguridad al recibir la información perdida.

  • Los clientes que están registrados como miembros y que realizaron compras originales a través de la verificación de resultados del miembro en onlineFonts.com, pueden acceder a los datos por medio de la página "Historial de pedidos", ubicada en la página "Su cuenta". Si compra por Internet, Fonts.com le recomienda especialmente crear una cuenta de miembro. Registrarse como miembro le garantiza que su pedido será almacenado en su página Historial de pedidos. Los miembros pueden visitar la página del historial de pedidos en cualquier momento para acceder a la información de sus pedidos anteriores. Tenga en cuenta que la página del historial de pedidos sólo incluirá los pedidos efectuados por un miembro registrado. El Historial de pedidos es un servicio que ofrece Fonts.com. Esperamos seguir prestándolo pero nos reservamos el derecho de suspender el servicio sin previo aviso.
  • La compra original efectuada mediante el registro por Internet en Fonts.com reemplazará la información perdida dentro de los 90 días contados a partir de la fecha de la compra por Internet.
  • La compra original efectuada telefónicamente en Fonts.com reemplazará la información perdida dentro de los 180 días contados a partir de la fecha de la compra telefónica.

Cambios
Los cambios se efectuarán dentro de los 30 días de la compra y por las siguientes razones:

  • Pedido incorrecto de Formato/Plataforma
  • Pedido incorrecto del peso
  • Familia de fuentes requerida y pedida en un peso único

Reembolsos
Los pedidos de reembolso serán evaluados individualmente según las razones de la devolución. Como práctica general, los pedidos de Fonts.com no son reembolsables. Si necesita ayuda para solicitar un pedido de reembolso, comuníquese directamente con el departamento de Atención al cliente dentro de los 30 días posteriores a la compra.



Importante: Todos los reembolsos son procesados por la oficina de EE. UU. Los pedidos de reembolso fuera de los Estados Unidos deben enviarse por correo electrónico a Refunds@Fonts.com


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Verificación de resultados del miembro contra verificación de resultados del invitado

Verificación de resultados del miembro
Si compra por Internet, Fonts.com le recomienda especialmente crear una cuenta de miembro. Nuestras cuentas de miembros le brindan una forma conveniente de almacenar la información de su pedido en nuestra página "Historial de pedidos" permitiéndole un acceso inmediato en el caso de que pierda su información. El Historial de pedidos es un servicio que ofrece Fonts.com. Esperamos seguir prestándolo pero nos reservamos el derecho de suspender el servicio sin previo aviso.

Los miembros tienen también la posibilidad de hacer lo siguiente:

  • Modificar su información de inicio de sesión
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  • Inscribirse a nuestro National Typographic Mailer
  • Acceder a su cuenta en cualquier momento durante las 24 horas del día

Guest Checkout:
Si la verificación de resultados del invitado está seleccionada, Fonts.com le ofrece la reposición de información por 90 días a partir de la fecha de compra. No existen beneficios adicionales ofrecidos con verificación de resultados de personas anónimas.

Fonts.com le recomienda especialmente a sus clientes que hagan una copia de seguridad de todas sus compras en CD, unidad de memoria flash o en disquete. El acuerdo de licencia del consumidor final para todos los diseños de tipografía otorga a los clientes el derecho de hacer una copia de seguridad para ayudarlos en el caso de una posible pérdida de datos.



¿Por qué no puedo comprar ciertas fuentes desde el país en el que vivo?

Debido a las restricciones de la licencia, las fuentes de los siguientes diseños de tipografía no pueden distribuirse por Internet desde Fonts.com a clientes fuera de los EE. UU. o Canadá:

FontFont (FF)
FontFabrik

Los clientes del Reino Unido pueden comprar estas fuentes (no por Internet) comunicándose directamente con nuestra oficina del Reino Unido por teléfono o correo electrónico.

Comuníquese con la oficina de Fonts.com en el Reino Unido




Cómo instalar fuentes
Instalar fuentes en un ordenador

Instalar fuentes en Windows

Q. ¿Cómo instalo mis nuevas fuentes?

Paso 2: Seleccione su versión de Windows:

95, 98, ME, NT o 2000 o XP

Q. ¿Cómo instalo mis nuevas fuentes?

Paso 3: Seleccione el formato de fuente que instalará:

PostScript, TrueType u OpenType

Instalación de fuentes en Windows XP

¿Está instalando PostScript fonts con WinZip,
o con XP Extraction Wizard?

Intalación de fuentes en Windows 2000 o XP con WinZip

Importante: Los usuarios de Windows 2000 necesitarán WinZip para extraer los archivos de fuentes. Visite www.winzip.com para descargar ahora una VERSIÓN GRATUITA de WinZip.

Fonts.com le recomienda especialmente a sus clientes que hagan una copia de seguridad de todas sus compras en CD, unidad de memoria flash o en disquete. El acuerdo de licencia del consumidor final para todos los diseños de tipografía otorga a los clientes el derecho de hacer una copia de seguridad para ayudarlos en el caso de una posible pérdida de datos.

Para instalar su fuente PostScript, necesitará seguir los pasos que se mencionan a continuación. Las fuentes Postscript no se pueden instalar con "el método" arrastrar y soltar

WinZipPaso 1: WinZip
Haga doble clic en el archivo fuente.zip.

  1. Esto activará el programa WinZip
  2. Según la versión de WinZip, encontrará los siguientes botones "Estoy de acuerdo " o "Uso la versión de evaluación" Haga clic en cualquier botón que aparece (la mayoría de los usuarios de Windows 2000 tienen el botón "Estoy de acuerdo" a menos que tenga instalado la última versión del WinZip. A continuación aparece un ejemplo del mensaje de Windows 2000. Importante: Las instalaciones recientes de WinZip tienen para seleccionar "el botón" Uso la versión de evaluación).

    WinZip

    Importante: Si tiene instalado WinZip por primera vez, seleccione "durante la instalación"WinZip Classic. Los siguientes pasos detallan cómo instalar las fuentes utilizando el WinZip Classic.
  3. Una vez que abra WinZip, aparecerá la siguiente interfaz:

    WinZip
  4. Haga clic en "Extraer"
  5. Haga doble clic en "Mi ordenador"
  6. Haga doble clic "Disco local (C)"
  7. Escriba en"Fonts.com" luego el "C:/" en "Extraer a" Window
  8. Luego haga clic en "Extraer" (como se muestra a continuación)

    WinZip

Ahora ya puede comenzar con el Paso 2.

Paso 2: Instalación de fuentes:

  1. Haga clic en el botón Comenzar
  2. Haga clic en el"Panel de Control " (Importante: Si usa Windows 2000, haga clic en "Configuración" para ingresar al panel de control)
  3. Haga doble clic en la carpeta Fuentes (Si su XP tiene Apariencia & Temas, Entonces haga clic en "Apariencia & Temas". La carpeta Fuentes está al lado izquierdo de la ventana)
  4. En la carpeta Fuentes: Ir a "Archivo" en el menú bar à entonces haga clic en "Instalar fuentes nuevas"
  5. En la ventana Agregar fuentes, busque dónde extrajo (descomprimió) las fuentes. Haga doble clic en la "carpeta"C:/
  6. Haga doble clic en Fonts.com
  7. Haga doble clic en Fuentes
  8. Haga doble clic en la carpeta "Windows-Postscript", "Windows-TrueType" u "Opentype"

    WinZip
  9. Luego haga clic "Seleccionar todo" (Entonces se resaltarán las fuentes) (consulte más abajo)
  10. Luego haga clic en "ACEPTAR"

    WinZip
  11. Debería visualizar el progreso en la barra de instalación
  12. Sus fuentes están activadas ahora y listas para poder usarlas con sus aplicaciones. Una vez que las instaló en su carpeta Fuentes, sus fuentes aparecerán automáticamente en sus aplicaciones

IMPORTANTE: Siempre debe reiniciar sus programas antes de usar la fuente.

Instalación de fuentes en Windows XP utilizando XP Extraction Wizard

Fonts.com le recomienda especialmente a sus clientes que hagan una copia de seguridad en CD, unidad de memoria flash, unidad de memoria externa o en otro medio. El acuerdo de licencia del consumidor final para todos los diseños de tipografía otorga a los clientes el derecho de hacer una copia de seguridad para ayudarlos en el caso de una posible pérdida de datos.

Para instalar su fuente, siga los pasos que se mencionan a continuación. Las fuentes postscript no se pueden instalar con el método "arrastrar y soltar".

Comience a descargar y a guardar su archivo de información de la fuente en un lugar donde pueda acceder fácilmente. Recomendamos descargarlas en el escritorio.

XP Extraction WizardPaso 1: Extraer las fuentes usando el asistente de extracción de Windows XP.

  1. Haga doble clic en el archivo .zip. Esto abrirá el Asistente de extracción
  2. Haga clic en"Extraer todos los archivos"

    XP Extraction Wizard
  3. Haga clic en"Siguiente" en la ventana del Asistente de extracción

  4. Escriba "C:\Fonts.com" como se muestra a continuación
  5. Haga clic en "Siguiente"

  6. Quite la marca de la "casilla de verificación" Mostrar archivos extraidos
  7. Haga clic en"Finalizar"

Paso 2: Instalación de sus fuentes:

  1. Haga clic en el botón Comenzar
  2. Haga clic en "Panel de control"
  3. Haga doble clic en la carpeta Fuentes ((Si no encuentra la carpeta "Fuentes" en su Panel de control, seleccione "Cambiar a vista Clásica", ubicada en el lado izquierdo de la ventana del Panel de control. La carpeta Fuentes debe aparecer ahora en el Panel de control)
  4. En la carpeta Fuentes, vaya a "Archivo" en la barra de menú, seleccione "Instalar nueva fuente"
  5. En la ventana Agregar fuentes, busque dónde extrajo (descomprimió) las fuentes. Comience haciendo doble clic en la "carpeta"C:/
  6. Haga doble clic en Fonts.com
  7. Haga doble clic en Fuentes
  8. Haga doble clic en la carpeta "Windows-Postscript", "Windows-TrueType" u "Opentype"

  9. Luego haga clic en "Seleccionar todo" (Entonces se resaltarán las fuentes) (consulte más abajo)
  10. Haga clic en "OK"

  11. La barra de instalación aparecerá y su fuente se instalará automáticamente. La barra de instalación desaparece cuando se completa la instalación
  12. Sus fuentes están activadas ahora y listas para poder usarlas con sus aplicaciones. Tenga en cuenta que tiene que cerrar y volver a iniciar las aplicaciones abiertas antes de que las fuentes instaladas recientemente sean mostradas en las aplicaciones.

Instalación de las fuentes PostScript

(Windows 95, 98, ME, NT)

Para usar la fuente, necesitará seguir cada uno de los pasos.

¡Haga una copia de seguridad de todas sus fuentes para evitar cargos por reposición!

Paso 1:

WinZip
Necesitará WinZip para descomprimir cualquier archivo comprimido en el ordenador. Si no tiene WinZip, puede descargar la versión de evaluación gratuita en http://www.winzip.com. Haga esto antes de pasar al paso 2. Si no está seguro de cómo utilizar WinZip, use el botón Ayuda de WinZip una vez que esté instalado.

Paso 2:

Adobe Type Manager (ATM)
Necesitará ATM para Windows 95, 98, ME, NT. Si no tiene ATM, hay "lite" una versión gratis disponible para descargar en la columna derecha de esta página

Importante: Si no está seguro de tener ATM, puede verificar en su sistema entrando a las ventanas del explorador icon y seguir este trayecto si lo tiene.


Importante: No confunda ATM con Adobe Acrobat; no son lo mismo.

Si descarga ATM por primera vez:

  1. Descárgelo en su escritorio
  2. Descomprímalo en sus archivos de programa
  3. Comenzará la instalación formulando preguntas. Continúe haciendo clic en Sí o en OK
  4. El archivo se instalará por defecto en Archivos de programas. Una vez que ATM está instalado y que haya reiniciado su sistema, estará listo para el Paso 3.

Paso 3:

Extraer la fuente desde WinZip:

  1. Haga doble clic en el archivo .zip de la fuente.
    Esto activará el programa WinZip
  2. Haga clic en "Acepto"
  3. Haga clic en Extraer
  4. Escriba "Fonts.com" después de c:\
  5. Haga clic en Extraer
  6. La fuente debería estar en una carpeta llamada "Fonts.com" en la unidad C

Paso 4:

Instalar fuentes usando Adobe Type Manager

  1. Abra el programa Adobe Type Manager
    (Inicie->Programas->Adobe->Adobe Type Manager 4.1)
  2. En el costado derecho, debajo de "Fuente", marque la carpeta C:/Fonts.com donde están las fuentes del paso 3 y haga clic en el archivo pfm que se muestra a continuación
  3. Las fuentes deberían aparecer ahora en la ventana.
  4. Haga clic en la fuente que desea cargar y luego haga clic en AGREGAR.
  5. Esto instalará la fuente y estará disponible para todas las aplicaciones de Windows
  6. Cierre esta ventana ATM hasta que desee cargar otra fuente

Instalación de las fuentes TrueType:

(Windows 95, 98, ME, NT)

Para usar la fuente, necesitará seguir cada uno de los pasos.

¡Haga una copia de seguridad de todas sus fuentes para evitar cargos por reposición!

Paso 1:

WinZip
Necesitará WinZip para descomprimir cualquier archivo comprimido en el ordenador. Si no tiene WinZip, puede descargar la versión de evaluación gratuita en http://www.winzip.com. Haga esto antes de pasar al paso 2. Si no está seguro de cómo utilizar WinZip, use el botón Ayuda de WinZip una vez que esté instalado.

Paso 2:

Extraer la fuente desde WinZip:

  1. Haga doble clic en el archivo .zip de la fuente.
    Esto activará el programa WinZip
  2. Haga clic en "Acepto"
  3. Haga clic en Extraer
  4. Escriba "Fonts.com" después de c:\
  5. Haga clic en Extraer
  6. La fuente debería estar en una carpeta llamada "Fonts.com" en la unidad C

Paso 3:

Instalación de fuentes:

  1. Haga clic en el botón button, desplace el mouse por Configuración y luego haga clic en el Panel de Control

    (En XP OS vaya a luego haga clic en el Panel de control)
  2. En la ventana del Panel de control, haga docle clic en la carpeta Fuentes
  3. En la ventana de la carpeta Fuentes, haga clic en el botón Archivo (parte superior izquierda) -> luego presione Instalar fuentes nuevas
  4. En la ventana Agregar fuentes busque la carpeta "C:/Fonts.com" donde extrajo las fuentes durante el Paso 2

  5. Haga doble clic para abrir la carpeta Fuentes
  6. Seleccione todo
  7. Haga clic en OK
  8. Debería visualizar el progreso en la barra de instalación
  9. Sus fuentes están activadas ahora y listas para poder usarlas con sus aplicaciones

Instalación de fuentes OpenType

(Windows 95, 98, ME, NT)

Para usar la fuente, necesitará seguir cada uno de los pasos.

¡Haga una copia de seguridad de todas sus fuentes para evitar cargos por reposición!

Paso 1:

WinZip
Necesitará WinZip para descomprimir cualquier archivo comprimido en el ordenador. Si no tiene WinZip, puede descargar la versión de evaluación gratuita en http://www.winzip.com. Haga esto antes de pasar al paso 2. Si no está seguro de cómo utilizar WinZip, use el botón Ayuda de WinZip una vez que esté instalado.

Paso 2:

Adobe Type Manager (ATM)
Necesitará ATM, versión 4.1 o superior para instalar las fuentes OpenType en Windows 95, 98, ME, NT. Si no tiene ATM 4.1, hay una versión lite disponible gratis. Puede descargarla de la sección recursos relacionados que se encuentra a la derecha de esta página.


Importante: Si no está seguro de tener ATM, puede verificar en su sistema entrando a las ventanas del explorador icon y seguir este trayecto si lo tiene.


Importante: No confunda ATM con Adobe Acrobat; no son lo mismo.

Si descarga ATM por primera vez:

  1. Descárgelo en su escritorio
  2. Descomprímalo en sus archivos de programa
  3. Comenzará la instalación formulando preguntas. Continúe haciendo clic en Sí o en OK
  4. El archivo se instalará por defecto en Archivos de programas. Una vez que ATM está instalado y que haya reiniciado su sistema, estará listo para el Paso 3.

Paso 3:

Extraer la fuente desde WinZip:

  1. Haga doble clic en el archivo .zip de la fuente.
    Esto activará el programa WinZip
  2. Haga clic en "Acepto"
  3. Haga clic en Extraer
  4. Escriba "Fonts.com" después de c:\
  5. Haga clic en Extraer
  6. La fuente debería estar en una carpeta llamada "Fonts.com" en la unidad C

Paso 4:

Instalar fuentes usando Adobe Type Manager

  1. Abra el programa Adobe Type Manager
    (Inicie->Programas->Adobe->Adobe Type Manager 4.1)
  2. En el costado derecho, debajo de "Fuente", marque la carpeta C:/Fonts.com donde están las fuentes del paso 3 y haga clic en el archivo fuente que se muestra a continuación
  3. Las fuentes deberían aparecer ahora en la ventana.
  4. Haga clic en la fuente que desea cargar y luego haga clic en AGREGAR.
  5. Esto instalará la fuente y estará disponible para todas las aplicaciones de Windows
  6. Cierre esta ventana ATM hasta que desee cargar otra fuente


Cómo instalar fuentes en una Mac

Antes de que pueda istalar estas fuentes, deben ser descomprimidas mediante el producto informático llamado "StuffIt". Todos los archivos MAC que son descargados del sitio web están en el formato .hqx format (comprimido).

Si necesita Stuff-It Expander, puede descargar una versión GRATUITA desde http://www.stuffit.com/mac/expander/download.html

Para instalar las fuentes OpenType, debe tener Mac OS X, o OS 8.6, OS 9.x con ATM 4.6 instalado. Si necesita ATM, puede descargar el programa ATM Lite, en la sección Recursos relacionados de esta página. Importante: ATM Lite no está disponible para Mac OS X.

Cómo instalar fuentes en OS 9 o en una versión inferior:

  1. Abra el Disco duro
  2. Abra la carpeta Sistema
  3. Abra la carpeta Fuentes
  4. Seleccione y arrastre la fuente de pantalla (valija con "A") y la fuente de impresora (no el archivo .AFM) a la carpeta FONTS

Cómo instalar fuentes en OS X.

  1. Abra el Disco duro.
  2. Abra la carpeta Biblioleca.
  3. Abra la carpeta Fuentes
  4. Seleccione y arrastre la fuente de pantalla y la fuente de impresora (no el archivo .AFM) a la carpeta FUENTES.

Importante: Los clientes también pueden usar Adobe Type Manager, Suitcase y Font Reserve para instalar las fuentes. En estos casos, deberán consultar el manual del usuario acerca de cómo instalar fuentes.

Importante: Los usuarios de OSX, si no ven las fuents postscript listadas en el menú de inmediato, deberán reiniciar el ordenador.

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Cómo instalar las fuentes Postscript en Windows Vista

P. Problemas al usar fuentes postscript con Microsoft Windows Vista

El soporte del sistema operativo Microsoft Windows Vista para fuentes Windows PostScript está limitado a aquellas que incluyen archivos PFM. Tenga en cuenta que no todas las fuentes Windows Postscript incluyen archivos PFM. Si está trabajando con Microsoft Windows Vista, recomendamos comprar fuentes OpenType o Windows TrueType. Si necesita comprar fuentes Windows PostScript para usarlas con Microsoft Windows Vista, consulte la sección "Nombre de archivos de fuentes incluida" al pie de la página del producto en Fonts.com para determinar si se incluye un PFM. Si es así, la sección Windows Postscript listará un archivo con la extensión ".pfm". Si no se incluye un PFM con la fuente, es posible que le podamos crear una. Para conocer más detalles sobre este servicio o para contactarse con Atención al cliente, comuníquese con nosotros. Responderemos a su pedido por correo electrónico dentro de una hora durante el horario normal de trabajo.

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No aparecen todos los estilos de mi fuente

R. En mis aplicaciones, no puedo ver las versiones en negritas, negrita cursiva o cursiva de la fuente en el menú fuente, aún cuando sé que las he instalado. ¿Dónde están?

Algunos diseñadores agrupan sus fuentes en familias. Windows puede mostrar en el menú fuentes una cantidad limitada de estilos de fuentes, hasta cuatro por familia (regular, negrita, cursiva, etc.). Por lo tanto, es posible que los estilos de fuentes instalados no aparezcan en el menú fuentes. Para acceder a estas fuentes, seleccione el texto y use las teclas del estilo apropiado desde el menú formato (negrita, cursiva, etc.). En algunas ocasiones, las fuentes Macintosh también pueden requerir que se las seleccione con las teclas de estilo. Tenga en cuenta que si las fuentes adicionales (negrita, cursiva, etc.) no han sido instaladas, las teclas de estilo negrita y cursiva se aplicarán los efectos de "falsa negrita" o "falsa cursiva", en lugar de determinar el texto en negrita verdadera o cursiva verdadera.

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Completé mi pedido PERO...
Recibí mi recibo pero no había fuentes adjuntadas

Algunos proveedores de correo electrónico rechazan mensajes que contienen archivos adjuntos, o estos mensajes van a las carpetas de "spam", "basura" o "mensajes masivos" en lugar de enviarlos a la bandeja de entrada. Controle las carpetas mencionadas anteriormente. Si no puede encontrar el mensaje de info@fonts.com, controle las carpetas mencionadas anteriormente. Si aún así no puede encontrar el mensaje, siga los siguientes pasos.

Salí de la página como miembro…
Si no recibió su recibo y la información de la fuente por correo electrónico, y verificó que está como miembro, puede ingresar a su cuenta y reenviarse la información de la fuente desde la página de su historial de pedidos. Recomendamos enviarlo a una cuenta de correo electrónico que no rechace los mensajes que contengan archivos .zip o .sit.

Salí del sitio como anónimo…
Si salió anónimamente (sin iniciar sesión) y no recibió la información de la fuente, comuníquese con nosotros y le reenviaremos la información a un dirección de correo electrónico que acepte correos que contienen archivos .zip o .sit.

**Tenga en cuenta que sólo las fuentes listadas en Fonts.com como "envío por correo electrónico" pueden contener los recibos en el correo electrónico. Todos los otros productos deben descargarse del sitio.



Pedí el formato/la plataforma equivocada

Ya sea que compre fuentes PostScript, TrueType u OpenType, podrá instalarlas en su ordenador. Sin embargo, si necesita utilizar las fuentes en un programa específico, es conveniente consultar la 'guía del usuario del programa para asegurarse de que admita esos formatos de fuentes.

¿Cuál es la diferencia entre TrueType, PostScript y OpenType?

La mayoría de los clientes que lo preguntan intentan determinar cuál es el formato que deben comprar. Si ese es su caso, debería comprar la versión TrueType (si está disponible), ya que es la más sencilla para trabajar e instalar en su ordenador, además de que es compatible con sistemas operativos y programas.

Las siguientes descripciones le brindarán una idea más completa de los diferentes formatos de fuentes.

PostScript
El formato de fuente PostScript o "Tipo1" fue desarrollado por Adobe en la década del 80, varios años antes que el formato TrueType. El formato está basado en la tecnología de impresión 'PostScript de Adobe, - un lenguaje de programación que permite una salida de alta resolución en gráficos de gran tamaño. PostScript fue considerada durante mucho tiempo una alternativa confiable, especialmente por los diseñadores, editores e imprentas profesionales.

Las fuentes PostScript constan de dos partes, ambas necesarias para que la fuente sea impresa y visualizada correctamente en pantalla. Las fuentes PostScript pueden instalarse en la mayoría de los sistemas operativos colocándolas simplemente en 'la carpeta de fuentes del sistema. Sin embargo, los usuarios de ordenadores que trabajan con sistemas operativos anteriores a Windows 2000, necesitan instalar el programa utilitario gratuito ATM (Adobe Type Manager) para poder utilizar las fuentes PostScript.

TrueType
El formato TrueType fue desarrollado conjuntamente por Apple y Microsoft a fines de los '80, varios años después de la aparición del formato de fuente PostScript. Muchas de las fuentes incluidas en los sistemas operativos de Macintosh y Windows son TrueType. Las fuentes TrueType contienen tanto la fuente de pantalla como la de impresión en un único componente, lo que facilita la instalación. Por esta razón, TrueType es una buena alternativa para quienes tienen poca experiencia en la instalación de fuentes.

El formato TrueType también permite el proceso de "hinting (pistas)," que mejora la legibilidad de una fuente en pantalla. En Fonts.com, las fuentes con hinting están marcadas como "ESQ" (Calidad mejorada en pantalla). Las fuentes ESQ son una excelente alternativa para documentos electrónicos y otras configuraciones con grandes bloques de texto para mostran en pantalla.

Para conocer todos los detalles sobre TrueType, puede registrarse en el sitio web http://www.microsoft.com/typography

OpenType
OpenType, es un esfuerzo conjunto de Adobe y Microsoft, es el último formato presentado. Al igual que las fuentes TrueType las OpenType contienen tanto la fuente de pantalla como la de impresión en un único componente. No obstante, el formato OpenType tiene varias aptitudes exclusivas que incluyen el soporte de múltiples plataformas y los juegos de caracteres expandidos. Las fuentes OpenType pueden usarse en sistemas operativos Macintosh o Windows. Además, el formato OpenType permite almacenar hasta 65.000 caracteres. Este espacio adicional le brinda a los diseñadores la libertad de incluir agregados tales como pequeñas cubiertas, formas de estilo antiguo, caracteres alternos y otros extras que anteriormente tenían que ser distribuidos como fuentes separadas.

Sin embargo, no todas las fuentes OpenType contienen caracteres adicionales. Muchas fuentes fueron convertidas desde otros formatos PostScript o TrueType sin conjuntos de caracteres expandidos para aprovechar los beneficios de la funcionalidad de la plataforma cruzada de OpenType. A menos que se indique claramente de otra manera, asuma que la fuente OpenType que compró presenta el juego de caracteres tradicionales que están en las fuentes PostScript and TrueType. Las fuentes OpenType contienen conjuntos de caracteres a los que informalmente se denomina fuentes "OpenType Pro". Cada vez hay más soporte para las fuentes OpenType Pro, sin embargo el formato aún tiene que popularizarse. Actualmente, InDesign 2.0 y Adobe Photoshop 7.0 pueden hacer uso de los conjuntos de caracteres expandidos. Es posible que los usuarios de productos Quark y Microsoft tengan que esperar ediciones futuras para aprovechar esta característica al máximo.






Uso de la fuente y sugerencias de aplicación
¿Qué programas admiten las fuentes OpenType?

Soporte del sistema
Debido a que las fuentes OpenType son un formato relativamente nuevo, no siempre son compatibles con sistemas operativos anteriores. Los productores principales de sistemas operativos y aplicaciones (Apple, Adobe y Microsoft) hicieron esfuerzos importantes para adecuarse a los usuarios de aplicaciones y sistemas operativos anteriores. Sin embargo, debido a que su software fue desarrollado antes de la llegada de OpenType, el soporte disponible es limitado.

  • OpenType TT: Las fuentes OpenType TT son compatibles con las fuentes Windows TrueType anteriores y existe soporte para latino básico dondequiera que haya soporte para fuentes Windows TrueType: Las fuentes Microsoft Windows 95/98/ME/NT 4.0/2000/XP y MacOS X. OpenType TT no tienen soporte en ninguno de los entornos de MacOS Classic (8.x-9.x).
  • OpenType PS: Para obtener soporte de latino básico para todas las fuentes OpenType PS, los usuarios de Microsoft Windows 95/98/ME/NT 4.0 necesitarán instalar Adobe Type Manager (ATM) 4.1.2 o ATM Lite, mientras que los usuarios de MacOS Classic (8.x-9.x) deberán instalar Adobe Type Manager (ATM) 4.6.2 o ATM Lite. ATM Lite puede ser descargado de manera gratuita. Microsoft Windows 2000/XP y MacOS X ofrecen soporte de latino básico para las fuentes OpenType PS originariamente y no es necesario ATM.

Soporte de la aplicación
Aunque las fuentes OpenType incluyen características tipográficas multilingües y avanzadas, no todas las aplicaciones proporcionan acceso a estas características. La tabla siguiente muestra los tres niveles de soporte para las fuentes OpenType en las aplicaciones más comunes. A la tabla le sigue una descripción de cada nivel.

Basic Roman SupportSoporte para latino básico
La aplicación puede mostrar escritura en latino básico que incluye inglés y otros idiomas occidentales. No se incluye soporte para otros idiomas u otra característica tipográfica avanzada.

Multilingual SupportSoporte multilingüe
La aplicacíón tiene soporte para Unicode (incluidos los subconjuntos) y puede mostrar escritura en latino básico como así también en otras escrituras (cirílico, griego, japonés, etc.). El soporte multilingüe existe aunque no es amplio. El soporte para escrituras de derecha a izquierda tales como el árabe, el hebreo o el devanagari es limitado.

Advanced Features SupportSoporte para características avanzadas
La aplicación ofrece soporte para Unicode (incluídos los subconjuntos) y permite el acceso a características tipográficas avanzadas tales como variables, ligaduras o versalitas.

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Preguntas frecuentes de fuentes en general
Perdí la información de mis fuentes, ¿qué puedo hacer?

P. Perdí la información de mis fuentes, ¿qué puedo hacer?

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Pérdida de datos
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  • MemberCheckout

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  • No miembros (Verificación resultados de anónimo)

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  • Pedidos por Teléfono

    180 días desde la fecha de compra

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¿A que se refieren la LT, MT, o EF en el nombre de mi fuente?

Podrá ver que algunas fuentes tienen las abreviaturas LT, MT o EF en el nombre. Estas abreviaturas representan el nombre de la tipografía y no deben ser confundidas con el peso de la fuente. Por ejemplo, LT quiere decir linotipo, MT monotipo y E quiere decir Elsner + Flake.

Las versiones más antiguas de fuentes pueden no tener la abreviatura ya que las tipografas ocasionalmente agregan la abreviatura al actualizar la información. Debido a que las fuentes generalmente se actualizan para resolver problemas, sólo vendemos las versiones más actuales de los datos de las fuentes disponibles.




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